¿tienes dudas? resuelvelas aqui

Preguntas frecuentes

¿Cual es el material de los accesorios?

En Vibrantto Joyeria solo trabajamos con Oro Laminado 18k, el cual es obtenido mediante un proceso donde se aplican tres capas de oro genuino de 18K sobre un metal semiprecioso como base. Esto da como resultado una pieza de moda duradera con la apariencia del oro macizo, pero a un costo más accesible.

Es importante destacar que el Oro Laminado tienen una apariencia externa igual al oro macizo, pero no son lo mismo.

¿Ofrecen garantía en los productos?

¡Por supuesto! En nuestros accesorios de Oro Laminado, ofrecemos una garantía de calidad en el tono original de la joya. Nuestra garantía cubre un periodo de hasta 12 meses. 

Si tu accesorio se utiliza adecuadamente y experimenta cambios de color (negro o verde), estaremos encantados de reemplazarlo por uno nuevo. El color puede variar debido al ácido úrico de la persona (pH muy fuerte) o por porosidad de la pieza, y en ambos casos aplica la garantía.

¿Hay riesgo de alergias con el oro laminado?

Usalos con toda tranquilidad. Nuestros accesorios de Oro Laminado están formulados para ser hipoalergénicos, son libres de metales pesados y generalmente bien tolerados.

¿Tienen tienda física donde pueda ver los productos?

Nuestra operación se lleva a cabo exclusivamente en línea con el objetivo de ofrecer precios competitivos y comodidad para que compres 24/7 desde tu celular o computador.

Te proporcionamos imágenes detalladas y en uso, descripciones del accesorio, medidas y detalles especificos que aseguran una experiencia de compra cómoda y segura para nuestros clientes.

¿Cuales métodos de pago reciben?

Haz tu pedido por la pagina web y puedes pagar así:

- Puedes pagar a cuotas por medio de Siscrédito y Addi.

- Puedes pagar por medio de PSE, tarjetas debito, credito y Efecty a traves de nuestra pasarela de pago.

- Puedes pagar a traves de Nequi, daviplata y corresponsables bancarios a traves de nuestra pasarela de pago.

* No se hacen envios a contraentrega

¿En cuanto tiempo recibiré el pedido?

Cubrimos todo el territorio nacional, a ciudades principales de 2 a 3 días hábiles, en el resto del país puede variar de 3 a 5 días hábiles.

En poblaciones muy alejadas y/o destinos especiales la entrega puede tomar hasta 10 dias hábiles.

Tenemos alianza con Servientrega, Coordinadora, Interrapidisimo y Envía.

¿Como saber si mi pedido fue recibido?

Despues de realizar tu pedido en vibrantto.com, recibirás 2 confirmaciones del pedido:

1. Recibirás un mensaje automatico de confirmación en tu correo electrónico (revisa spam)

2. Nuestro equipo te contactará través de WhatsApp para confirmar tus datos de envío y proporcionarte el número de la guía.

Nota: Algunos mensajes son generados de forma automatica.

Los pedidos recibidos en la noche se confirman al día siguiente, y aquellos recibidos el fin de semana se confirman al siguiente día hábil.

¿Vibrantto joyeria es una empresa legal?

Si. Vibrantto.com, Vibrantto Joyeria (Inversiones Bran Toro) estan debidamente registradas con NIT: 1022094948-0 ante la Camara de Comercio de Medellin, la Dian y la secretaria de hacienda de Medellin.

  • Composición Oro Laminado 18K

    El oro laminado 18k de Vibrantto Joyería combina tres metales en un proceso de vacío a altas temperaturas y electricidad, garantizando una unión sólida entre las 3 capas de oro de 18k y la base de cobre y paladio.

  • Presentación de lujo

    Cada accesorio de Vibrantto Joyería se entrega en un exclusivo estuche de regalo, perfecto para sorprenderte o para que soprendas a tus seres queridos.

  • Personalización

    • Elige los colores y diseños de nuestras manillas artesanales para crear un accesorio verdaderamente único.
    • Solicita una tarjeta personalizada con un mensaje especial y el nombre del destinatario.
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